Edenred ProwebCE signe un partenariat avec Carrefour Voyages et propose aux CSE une solution inédite
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Edenred ProwebCE, leader du marché des solutions à destination des CSE, a noué un partenariat avec Carrefour Voyages.
L’objectif ? Permettre aux utilisateurs de Meyclub, sa plateforme d’avantages en ligne, d’accéder à une solution vacances omnicanale avec un large choix de séjours et un accompagnement sans faille grâce à l’expertise de Carrefour Voyages.
Le point sur ce nouveau partenariat avec Lionel Lavayssiere, Directeur E-commerce et Marketing de ProwebCE.
Pouvez-vous nous présenter Edenred ProwebCE ?
Nous sommes une filiale d’Edenred et nous accompagnons plus de 13 000 CSE grâce à une solution logicielle complète et unique qui combine la gestion des prestations sociales et culturelles, la communication aux salariés et l’administration du budget. Nous mettons également à disposition des CSE un site de e-commerce à destination des salariés. Plus de 7 millions de salariés français ont ainsi accès à plus d’un million d’offres à tarif négocié pour l’achat de biens ou de services dans les domaines de la culture, des loisirs et des vacances.
En quoi consiste le partenariat signé avec Carrefour Voyages ?
Nous utilisons les moyens techniques de Carrefour Voyages et leur expertise.
Grâce à ce partenariat, nous sommes en mesure de proposer aux CSE une solution unique sur le marché puisque nous gérons toute la chaîne de valeur, avant réservation et après réservation des vacances des salariés. Ces derniers vont pouvoir accéder directement sur notre plateforme d’avantages en ligne, Meyclub, à l’ensemble de l’offre de destinations proposé par Carrefour Voyages et négocié aux tarifs CSE. Ils bénéficient également d’un service de réservation accessible depuis Meyclub, par téléphone et dans les 110 agences Carrefour Voyages présentes partout en France. Nous utilisons les moyens techniques de Carrefour Voyages et leur expertise pour les mettre au service de nos clients CSE et de nos bénéficiaires.
Quels sont les avantages de ce partenariat pour les salariés et les CSE ?
Non seulement, nous proposons aux CSE une prestation étendue, mais celle-ci est entièrement gratuite.
Les salariés bénéficient de tarifs négociés et intéressants sur la culture, les voyages et les loisirs. L’atout principal de la solution est que ces derniers peuvent utiliser les dotations chèques-cadeaux ou subventions créditées par leur CSE sur la plateforme d’avantages Meyclub, mais aussi les chèques vacances distribués par leur CSE ou encore les points de fidélités Carrefour pour réserver leur séjour et les cumuler. Ils ont la possibilité d’être accompagnés dans la réservation de leurs vacances par les agents Carrefour Voyages par téléphone et/ou en agence. Enfin, une fois sur le lieu de leur villégiature, ils bénéficient d’une hotline 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 qui leur permettront d’être pris en charge en cas de problème.
Non seulement, nous proposons aux CSE une prestation étendue, mais celle-ci est entièrement gratuite. Notre leitmotiv au sein de Edenred ProwebCE est également de toujours préserver l’élu dans sa fonction d’épauler et d’accompagner les bénéficiaires. Si un salarié rencontre un problème avec sa réservation, l’élu a ainsi la possibilité de rentrer en contact avec son chargé de clientèle chez Edenred ProwebCE pour lui faire part de ce litige et ainsi peser dans sa résolution, ce qui n’est pas le cas par exemple avec les chèques vacances. De même, contrairement à d’autres solutions proposées sur le marché, les élus n’ont pas de gestion à faire, telle que la commande ou la distribution de chéquiers qui peut être particulièrement chronophage dans les grandes entreprises. Par ailleurs, il n’y a pas de coût supplémentaire puisque ce nouveau service est intégré à l’abonnement du client.
Retrouvez toutes les informations sur les solutions et services d’Edenred ProwebCE sur www.prowebce.com