Dialogue social : le CSE jugé utile par plus des trois quarts des salariés (Syndex-Ifop)
Par Agnès Redon | Le | Accords d’entreprise
« Plus des trois quarts des salariés et une part encore plus importante des dirigeants d’entreprise s’accordent sur l’utilité du CSE à différents égards », d’après le 7e baromètre « État du dialogue social en France : le regard des représentants des salariés, des directions et des salariés », réalisé par l’Ifop pour Syndex et publié le 24/01/2025.
État des lieux du dialogue social en 2024
Progression de la contribution de la présence syndicale à la qualité du dialogue social
« La contribution de la présence syndicale à la qualité du dialogue social connaît une progression de 17 points cette année auprès des dirigeants d’entreprise, après un recul net observé en 2023 », d’après le baromètre.
Les salariés devraient être davantage consultés sur leur travail et la manière de l’exercer, selon 99 % des RP et 92 % des salariés.
Le pouvoir décisionnaire dans l’entreprise devrait être mieux réparti entre l’employeur et/ou l’actionnaire, le CSE, les RP et les salariés, selon 93 % des RP et 82 % des salariés.
Méthode
L’Ifop a réalisé pour Syndex une enquête sur l’état du dialogue social dans les entreprises, pour la 7e année consécutive. 1 878 représentants des salariés, 1 303 salariés et 400 chefs d’entreprise et DRH ont été interrogés.
Des entretiens ont été réalisés avec 8 représentants du personnel, dont :
• 3 issus d’entreprises de moins de 1499 salariés
• 4 issus d’entreprises de 1500 à 4999 salariés
• 1 issu d’une entreprise de plus de 5000 salariés
Baisse des indicateurs de la qualité du dialogue sociale
« Proximité, information, confiance et prise en compte de leurs avis restent les principales conditions d’un dialogue social de qualité pour les RP, tandis que les directions placent toujours en tête le respect de la législation, la confiance et l’information, mais reconnaissent une importance plus grande cette année à la présence syndicale (+17 pts) », selon l’étude.
« L’évaluation de la qualité réelle du dialogue social par les RP s’érode sur tous les indicateurs, présence syndicale en tête. »
Les priorités à traiter par le CSE et les organisations syndicales
« La priorité donnée à l’ensemble des sujets présentés recule très largement chez les dirigeants d’entreprise cette année (jusqu’à -19 pts), tandis que l’enjeu d’égalité femmes-hommes, nouvel item, est jugé prioritaire par une majorité de RP et de salariés. »
Les enseignements de l’étude
Le Syndex dresse une liste de sept enseignements issus du baromètre :
- « le CSE, une instance utile et importante aux yeux des salariés et des dirigeants ;
- le climat général, dégradé et incertain, pèse sur le dialogue social ;
- la divergence structurelle de perception du dialogue social entre dirigeants et RP perdure ;
- la sensation de course contre la montre pour les RP s’installe ;
- les conditions de travail, la santé et les RPS sont toujours des sujets prioritaires ;
- RP et salariés donnent la priorité aux augmentations de salaire plutôt qu’aux primes ;
- mieux répartir le pouvoir décisionnaire et consulter les salariés sur leur travail et la manière dont ils l’exercent. »
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